كيف تكون مسوّق محتوى مُبدع -content marketers-؟

ربّما مصطلح (content marketers) و(Content development) جديد بعض الشيء ولكن في عالم الشبكات الاجتماعيّة بشكل خاصّ والإنترنت بشكل عام، رأس مالك هو المحتوى الجيّد أو كما أحبّ أن أعبّر عنها كما يعبّر عنها رجال الأعمال (Cash is King) وأنا أقول (Content is King).

لذا سأقوم بسرد بعض من أهمّ النّقاط التي تساعد في تكوين مسوّق محتوى ناجح، وقبل أن أبدأ بسرد النقاط لابدّ أن أنوّه أنّه ليس بالضّرورة أن يكون منشئ المحتوى (Content development) هو نفسه مسوّق المحتوى (content marketers) في الإنترنت بشكل عام ولكن في الشبكات الاجتماعيّة إن كان نفسه وخصوصا في موضوع إدارة الحسابات والردّ على الاستفسارات كان أفضل لأنّه سيكون أسرع في التفاعل مع النّاس ويستطيع صياغة محتوى جيّد متناسب مع الوضع الحالي.

أهمّ نقطة هي التفريق جيّدا بين منتج/منشئ/صانع المحتوى (Content development) وأنواع المحتوى (Content Type) ومسوّق المحتوى (content marketers)؛ فمنتج المحتوى هو الشخص الذي يقوم بإعداد المحتوى الإبداعي والذي ربّما يكون صاحب الفكر والعقل في إبداع الأفكار ولديه فريق التنفيذ حيث إنّ أنواع المحتوى مختلفة (النّصوص-الصور-الفيديو-الصوت) وهناك تفرّعات تحت كلّ نوع سأتحدّث عنها لاحقا بإذن الله.

مسوّق المحتوى النّاجح:

- يستطيع خلق محادثة (dialog) مع المجتمع الرقميّ عبر تشجيعهم للدخول بالمحادثة سواء كانت تغذيتهم الراجعة إيجابيّة أو سلبيّة.
- سرعة البديهة في التّفاعل وخصوصا مع الردود السلبيّة من قبل بعض الردود.
- لديه مهارة البحث واتّخاذ القرار وعدم انتظار الردّ من شخص داخل المؤسّسة وخصوصا في تلك الأوقات التي لن تجدهم فيها.
- لا يمكن أو لا يسهل استفزازه ولا يأخذ الردود السلبيّة بشكل شخصيّ.
- حسن الصياغة والتعبير وعدم الوقوع في الأخطاء الإملائيّة والقواعديّة.
- لديه إمكانيّة سرد القصص وإعطاء مجال لصناعة الزبون/العميل البطل.

هل لديكم المزيد لتشاركونا فيه حول هذه النقاط؟