تحليل بيست (PEST analysis) وتسمى أيضا تحليل بيستل (PESTEL analysis) هي إحدى الأدوات المستخدمة لعمل مسح و تحليل بعض العوامل الخارجية و التي تؤثر على أي عمل جديد أما عن التسمية فهي اختصار للأحرف الأولى للعوامل الأساسية (السياسة / Political) و (الاقتصاد / Economical) و (المجتمع / Social) و (التقنية / Technological) و أما في المسمى الأخر (PESTEL) فإنه يتم اضافة معيارين اضافيين و هما (البيئة / Environmental) و (القوانين / Legal) و قد يضم البعض المحورين السابقين تحت أي من المحاور السابقة و يكتفي بالتحليل الأساسي (PEST)
ماذا تفيدنا؟
في تدوينة سابقة لي تحدثت فيها عن أداة التحليل (SWOT) - اضغط هنا لقراءة كامل المقال - و التي تعنى بتحليل (نقاط القوة و الضعف و الفرص و التهديدات) لأي عمل تود القيام به و التي تساعدك مثلا في استغلال الفرص و الاستفادة من نقاط القوى لديك و الاستعداد للتهديدات و تغطية نقاط الضعف لديك
في أداة (SWOT) أن تحتاج لمعلومات لتقوم بتصنيفها تحت التصنيفات الأربع و يأتي هنا دورة أداة التحليل بيست (PEST) التي توفر لنا ذلك , بحيث أن عملية المسح للتعرف على كل ما يؤثر بعملك ضمن المحاور الأربعة أو الستة و من ثم تصنيفها ضمن قائمة (SWOT)
مثال:
(السياسة / Political) :
- الأمارات العربية المتحدة كانت - لا أعلم إن كان هذا مستمر - تمنع الاتصالات الهاتفية عبر الانترنت
- السعودية تمنع قيادة المرأة و لذا فإنه من غير الممكن أن يكون هناك وظائف لنساء تقوم بالتوصيل
- السعودية تقوم بدعم المصانع على أرضها بتوفير دعم للأراضي و الكهرباء مثلا
(الاقتصاد / Economical):
- لا يوجد ضرائب في السعودية
- ميزانية السعودية هذا العام فيها دعم كبير لقطاع التعليم
- أسعار المحروقات رخيصة
(المجتمع / Social):
- المجتمع السعودي في مجمله يافع (70%) من الشعب عمره أقل من (30) سنة
- معظم السكان يتركز في ثلاث مدن كبيرة (الرياض / جدة / الدمام)
(التقنية / Technological):
- البنية التحتية لقطاع الاتصالات و الانترنت أسعاره منافسه و يعد متقدم
- نسبة تملك الهواتف المحمولة تصل إلى (180%)
(البيئة / Environmental):
- بيئة السعودية صحراوية و جوها قاري حار جدا صيفا و بارد قارص شتاء
- المياه شحيحة و أغلب المدن الرئيسية تعيش على تحلية مياه البحر
(القوانين / Legal):
- قوانين العمل و العمال تلزم الموظفين بعدم العمل إلا تحت مكفوليهم و هناك نسبة دنيا لسعودة الوظائف
- يمنع فتح المحلات بعد الساعة 12 مساء
- يمنع عمل العمال تحت الشمس في شهور الصيف في فترة الظهيرة
فيما سبق يمكن سرد الايجابيات و السلبيات و كل ما يؤثر في عملك و من بعدها يمكنك أن تضع هل هذه النقطة تعد فرصة أو تهديد أم نقطة قوة لديك أو نقطة ضعف لديك