ملاحظة: لهذه التغريدة جزء ثانٍ تجد رابطه في آخر الموضوع
سأجيب في هذا الموضوع على كيفية عمل وسم (هاش تاج) في تويتر وبما أنّ الموضوع سهل جدا ولا يحتاج إلى تدوينة مستقلة فلقد أضفت على الموضوع المزيد من المعلومات ليستحق أن يكون كذلك، فإن كنتَ مبتدئا أو محترفا فلابد أن تتعلم شيئا جديدا من خلال هذه التدوينة.
تقريبا في كل مناسبة يتمّ سؤالي هذا السؤال عندما يعرف الناس أنّ لي كتابا أو أنني أقوم بالتدريب على شبكة (تويتر). في البداية والحقّ يقال كنت أشعر بالصدمة من هذا السؤال ولا أعرف كيف أجيب !! نعم الموضوع بديهي جدا جدا وسهل جدا جدا جدا والمشكلة في أنّي إن شرحته بهذه الطريقة لعلّي أحرِجُ السائل حيث أوحي بطريقة غير مقصودة بأنّ الموضوع سهل وليس بحاجة إلى سؤال.
تقريبا في كل مناسبة يتمّ سؤالي هذا السؤال عندما يعرف الناس أنّ لي كتابا أو أنني أقوم بالتدريب على شبكة (تويتر). في البداية والحقّ يقال كنت أشعر بالصدمة من هذا السؤال ولا أعرف كيف أجيب !! نعم الموضوع بديهي جدا جدا وسهل جدا جدا جدا والمشكلة في أنّي إن شرحته بهذه الطريقة لعلّي أحرِجُ السائل حيث أوحي بطريقة غير مقصودة بأنّ الموضوع سهل وليس بحاجة إلى سؤال.
ما هو الهاش تاج (#HashTag)؟
الهاش تاج (Hash Tag) والذي تمّ تعريبه إلى (وسم) هو طريقة تستخدم في تويتر لفلترة وحصر التغريدات / المواضيع ذات العلاقة بموضوع معين ضمن مكان محدد يسهل الوصول إليها عند البحث، فخط الزمن (Time Line) يقوم بعرض تغريدات كلّ مِمن تتابعهم والذي قد يكون شخصا أو شخصين منهم فقط يتحدث في موضوع محدد ولكن بتداخل التغريدات فيما بينها فإنّ ذلك يسبب ضياع الموضوع أو فَقْدِ تسلسله، كذلك الحال لو أردت أن تعرف آراء أناس آخرين وترى تغريداتهم حول نفس الموضوع دون الحاجة لمتابعتهم فما عليك سوى البحث عن الهاش تاج المشترك.
متى ومن هو أول من اخترع الهاش تاج (Hash Tag)؟
فعليا الهاش تاج هو أحد أهم ثورات ما يسمى بالويب 2.0 (Web 2.0) حيث تمّ استخدام الوسوم (Tags) في مواقع الشبكات الاجتماعية القديمة وخصوصا في موقع (flickr) لمشاركة الصور الذي كان من أوائل المواقع التي استخدمت مفهوم الوسوم (Tagging) وكان سببا في نجاح الموقع لتصنيف الصور ذات العلاقة ومن بعدها انتشر المفهوم وتمّ تبنّيه في كل مواقع وخدمات الشبكات الاجتماعية ويمكنك أن تقرأ قصة نجاح الموقع التي كنت قد كتبتها سابقا هنا - قصة نجاح موقع فليكر – أما في موقع تويتر فإنّ أول هاش تاج كان (barcamp#) وذلك في تاريخ (2007) عندما اقترح (@chrismessina) أن يتمّ تبنّي طريقة لوضع كلمات مفتاحية ضمن التغريدات ليتمكّن الناس من البحث عن المواضيع ذات العلاقة بنفس الموضوع ومن بعدها أصبح الهاش تاج (Hash Tag) من أقوى أدوات تويتر.
فعليا الهاش تاج هو أحد أهم ثورات ما يسمى بالويب 2.0 (Web 2.0) حيث تمّ استخدام الوسوم (Tags) في مواقع الشبكات الاجتماعية القديمة وخصوصا في موقع (flickr) لمشاركة الصور الذي كان من أوائل المواقع التي استخدمت مفهوم الوسوم (Tagging) وكان سببا في نجاح الموقع لتصنيف الصور ذات العلاقة ومن بعدها انتشر المفهوم وتمّ تبنّيه في كل مواقع وخدمات الشبكات الاجتماعية ويمكنك أن تقرأ قصة نجاح الموقع التي كنت قد كتبتها سابقا هنا - قصة نجاح موقع فليكر – أما في موقع تويتر فإنّ أول هاش تاج كان (barcamp#) وذلك في تاريخ (2007) عندما اقترح (@chrismessina) أن يتمّ تبنّي طريقة لوضع كلمات مفتاحية ضمن التغريدات ليتمكّن الناس من البحث عن المواضيع ذات العلاقة بنفس الموضوع ومن بعدها أصبح الهاش تاج (Hash Tag) من أقوى أدوات تويتر.
كيف أصنع هاش تاج؟
الآن وبعد أن عرفنا قصة الهاش تاج ومفهومه فكل ما عليك لإنشائه هو اختيار الكلمة أو الجملة التي تودّ أن تستخدمها كوسم ووضع إشارة (#) قبلها سواء كانت بالإنجليزية أو بالعربية والتي تمّ دعمها مؤخرا بشكل رسمي من قبل شركة تويتر. مثال لو أردتُ أن أنشئ هاش تاج / وسم عن الهاش تاج فأقومُ بكتابتها بهذا الشكل (#هاش_تاج) ولقد قمتُ بوضع علامة (_) لأنّ الهاش تاج لا يقبل الفراغات في حال كان هناك أكثر من كلمة ولو كانت كلمة واحدة مثلا (#بدوي) فيكفي وضعها بهذا الشكل، وبطبيعة الحال لو كانت أكبر من كلمتين فيجب أن نضع (_) في كل فراغ مثلا (#فضل_ليلة_القدر) وباللغة الإنجليزية (#Badwi) أو (#Hash_Tag).
الحرف الصوتي بالهاش تاج (ZWNJ)
في الطريقة السابقة لإنشاء الهاش تاج قمنا بوضع العلامة (_) في الفراغ وذلك للفصل بين كلمتين ولكن إن أردنا أن لا نقوم بذلك دون اتصال الأحرف ببعضها البعض فعلينا أن نقوم بوضع الحرف الصامت وهو حرف غير مرئي على الشاشة ولكنّه موجود وبهذا يمكنك استخدامه للفصل بين كلمتين دون أن تضع (_) ولا يكون هناك اتصال للكلمتين فيفقد المعنى ونستخدم لذلك ما يسمى (Zero-Width Non Joiner).
ولإنشاء حرف صامت عليك الضغط على المفاتيح الثلاثة على لوحة التحكم لديك وهي (Ctrl) و(Shift) والرقم (2) في نفس الوقت ولن يظهر شيء ولكن جرّب اكتب الكلمة التالية وستجد أنّها أصبحت منفصلة (ctrl+shift+2)، مثلا لو أردتُ أن أكتب هاش تاج (#صباح_الخير) فإني لو كتبته دون علامة (_) فإنه سيصبح بهذا الشكل (#صباحالخير) ومع العلامة الصوتية (#صباحالخير).
ملاحظة مهمة في استخدامك للحرف الصامت فإنك قد تسبب الإرباك لمن لا يعرف كيف يكتبه وبطبيعة الحال مستخدمو الأجهزة الكفية والهواتف الذكية والذين هم الغالبية من المستخدمين لن يستطيعوا كتابة الحرف الصوتي من لوحة مفاتيح أجهزتهم وعليهم إما نسخه أو الدخول عليه وبهذا قد تفقد التفاعل مع الناس لذا أنصح بالإبقاء على العلامة (_).
كيف أنشر الهاش تاج؟
- من المهم جدا وقبل أن تنشر هاش تاج (وسما) جديدا أن تتأكد من عدم وجوده سابقا وخصوصا في حال أردت أن يكون الموضوع جديدا ومركّزا على موضوع محدد، ويمكنك ذلك ببساطة بكتابة الهاش تاج الذي تودّ أن تكتبه في مربع البحث وتبحث عنه وفي حال لم يكن هناك تغريدات فهذا يعني بأنّ الهاش تاج متوفر.
- في حال أردت أن تكتب على نفس هاش تاج مستخدم في هذه اللحظة فلا مشكلة طبعا ولا يوجد ما يمنع ذلك ولكن لكي لا تضيع التغريدات مع هاش تاج آخر شبيه مع العلم أنّ التغريدات على هاش تاج معين تختفي بعد مرور قرابة أسبوع عليها أي أنّ الهاش تاج ليس ملكا لأحد وفي حال لم يكن عليه نشاط فيمكن استخدامه مرة أخرى في وقت آخر.
- أعلِم الناس عن الهاش تاج لتوحيده ولكي لا يكون هناك لبس لدى الناس وحاول التخلص من الهمزات لكي تسهّل على الناس استخدامه.
- اكتب عدة تغريدات على نفس الهاش تاج لتشرح فكرة الهاش تاج وما المطلوب من الناس أن يعملوه ليشاركوا حتى إذا دخل أحدهم على الهاش لم يجده فارغا فيعتقد بأنه أخطأ وذلك قبل أن تنشره بشكل كبير.
- اطلب من أصحاب الحسابات الكبيرة أن يقوموا بالمشاركة على الهاش تاج فهذا من شأنه تشجيع عدد كبير على المشاركة وكلما كان الموضوع عاما ويهمّ الناس فبالتأكيد سيكون ذا انتشار أكبر.
- اختر أوقات الذروة لضمان مشاركة أكبر قدر من الناس وخصوصا المواضيع التي تمسّ فئة أو بلدا معينا ولتعرف أوقات الذروة عليك استخدام موقع مثل (تويترويد).
- أرسل تغريدة لصاحب الحساب (@HashKSA) والذي يقوم بنشر الهاش تاجات المنتشرة حاليا لعدد كبير من الناس في السعودية والذي أصبح مرجعا.
نصائح للكتابة بالهاش تاج
- لا تضع أكثر من هاش تاج في نفس التغريدة إلا في حالة الضرورة القصوى فإنّ هذا من شأنه عدم جذب الناس للتفاعل معك وتشتيتهم.
- حاول أن تضع الهاش تاج ضمن السياق الطبيعي للكلام حتى يسهل فهمه وإلا ضعه في آخر التغريدة أو أولها مثلا ( اليوم في #سوريا حدثت مجزرة جديدة، اللهم انصرهم واستر عليهم).
- بعض الهاش تاجات تستخدم للتسلية والبعض الآخر من أجل حشد المصادر للرأي العام – اقرأ هنا عن مفهوم تجييش الجماهير والذي قمت بالكتابة عنه سابقا – والبعض الآخر من أجل مشاركة المعلومات لنشر الفائدة وأكثرها انتشارا التي تستخدم لتغطية حدث أو نقل أخبار حدث معين بشكل آني من قبل الحضور.
المواضيع المتداولة ترند (Trend) قد تكون هاش تاج (Hash Tag) وقد تكون كلمات مفتاحية تمّ تداولها بشكل كبير في منطقة جغرافية محددة أو بشكل واسع على مستوى العالم وبهذا نرى الناس يقولون: "شاركوا على الهاش تاج لجعله ترند عالمي" ويفضّل حينها استخدام الهاش تاج وذلك لتوحيد الكلمات التي تستخدم على موضوع معين ليصبح ترند (Trend) بمنطقة جغرافية مثلا (السعودية) وفي حال تمّت مشاركة عالمية واسعة فسنجد بأنّ الموضوع أصبح في القائمة على مستوى العالم.
بما أنّه لا تتوفر سوى (دولة الإمارات المتحدة) ضمن قائمة الدول التي تدعم فيها المواضيع المتداولة (Trends) فإننا لا نستفيد كثيرا بشكل مباشر ورسمي من تويتر حول المواضيع الأكثر تداولا، مثلا في السعودية فإننا نحتاج إلى استخدام مواقع وسيطة مثلا موقع (ترند ماب) والذي يوفر عرض الكلمات والهاش تاجات والترند بمنطقة جغرافية محددة أو استخدام موقع (ستاتويستك) والذي يوفر الترند العالمي حاليا على أكثر من دولة ومنطقة، كذلك الحال يمكنكم متابعة صاحب الحساب (@TrendKSA) والذي يقوم بنشر أكثر المواضيع المتداولة في السعودية.
في النهاية أنصحكم بزيارة (مدونة تويتر) العربية والتي توفر يوميا مواقع وأدوات وإحصاءات وأخبار عن تويتر باللغة العربية على هذا العنوان (http://twttools.com).
كما أتمنى في حال أعجبتكم هذه التدوينة أن تنشروها عبر تويتر ولا تنسوا أن تتابعوا حسابي على تويتر (@Badwi) كما أنصحكم بقراءة كتابي المتخصص بتويتر الذي يمكن تحميله مجانا من هنا (كتاب تويتر الطيور على أشكالها تقع) وأخيرا رابط الجزء الثاني من التغريدة (من هنا ).