ما هو الفرق بين (Venture Builder) و (Software House)؟

منذ بضعة أيام وقع بين يديّ منشور معلوماتي (Infographic) يستعرض فيه حسب عنوانه أهمّ الـ (Ventures Builders) في المنطقة، وكوني مؤسِّساً لإحداها في السعودية (ASFA Ventures) فقد كنتُ مهتمّاً بالتعرّف على كل العاملين في القطاع، حيث إنّ هناك أسماءً كثيرةً في المنشور السابق لم أسمع عنها مسبقا! كوني أعمل في هذا المجال منذ حوالي (سنتين) تقريبا بشكل لصيق جدا، وقبل ذلك كنتُ أعمل لأكثر من (22 سنة) في قطاع البرمجة والتطوير؛ فسألتُ نفسي هل من المعقول أن تخفى عنّي هذه الأسماء؟ فكان لا بدّ أن أفرّغ نفسي في عطلة نهاية الأسبوع وأقوم بدراسة ومعرفة كلّ زملائي ومنافسينا في المجال.

يُعدُّ قطاع الـ (Venture Builder) حديث العمر نسبيا، حيث إنّه لم يصل إلى العالمية كمجال إلّا قبل (10 سنوات) تقريبا أو أكثر من ذلك بقليل، أمّا في المنطقة فعمره الفعلي أقلّ من نصف ذلك، وأكادُ أجزمُ بأنّ مَن عمل فيه باحترافية وبدأ يتقنه لم يتخطَّ عمره (4) سنوات، ونصف ذلك الوقت كنتُ أعمل في هذا القطاع، فهل فعلاً وصلت  الـ (Venture Builder) إلى مرحلة النضوج؟

عودةً إلى بحثي في المنشور السابق، فقد وجدتُ بأنّ أكثر من (40%) من هذه الأسماء لم يعد موجودا ومواقع الإنترنت الخاصة بها مغلقة، وقرابة الـ (40%) الأخرى هي عبارة عن شركات (Software House) ربما اختلط عليها الأمر في تصنيف نفسها؛ بل إنّ بعضا من أهمّ وأكبر الـ (Ventures Builders) المعروفة غير موجودة في هذه القائمة.

ما هي وظيفة ومهام Software House؟

هي شركة تقدّم خدمات تطوير البرمجيات حسب الطلب، وتحوي مجموعة من التقنيين في مختلف التخصصات التي تخلق في النهاية منتجا تقنيا، وقد يكون من إحدى مهامها تشغيل المنتج التقني وإدارته وصيانته من الناحية الفنية التقنية فقط. وكأيّ شركة تسعى إلى التطور والنمو بأعمالها فإنّها تحتاج إلى وظائف غير تقنية لإدارة أعمال الشركة، مثل المحاسبة وإدارة الموارد البشرية وبعض الوظائف التي تُكمِّل عمل الشركة في مهامها داخليا.

هذه الشركات تحتاج إلى محلِّلي أعمال ومدراء حسابات للعملاء، ومدراء للمنتجات لفهم وتحليل متطلّبات العملاء حتى تستطيع بناء المنتج التقني المقدَّم كحلٍّ أو منتج؛ فالفكرة وبناء نموذج العمل يكون من عميل خارجي يطلب من هذه الشركة أن تقوم ببناء منتج مخصَّص ليتوافق مع احتياجاته.

اللُّبس الذي يحصل عادةً هو بسبب اعتقاد العملاء بأنّ مِن مهام شركات الـ (Software House) القيام بأكثر من ذلك أو أنّ نطاق العمل لم يحدّد سابقا بشكل جيد، مثل التشغيل الإداري للمنصة وتطوير الحلّ تقنياً بناءً على ذلك.

في كثير من الأحيان ومع الوقت تتحوّل بعض الـ (Software House) وذلك عبر تركيزها على توفير منتج محدّد تبيعه على شكل خدمة، أو ربما يكون مشروعا جانبيا من أجل تقليل الاعتماد على عملاء جدد لطلب خدمات بناءٍ مخصّصة. ومن خلال تجربة طويلة في هذه الصناعة فإنّ ذلك الأمر ليس ممتعا ومربحا أبدا؛ إلا في بعض الاستثناءات التي استطاعت أن تنوّع في نماذج أعمالها وتضبط عملية التواصل مع العميل وتحديد نطاق المشروع بشكل جيد.

في بعض الأحيان قد تدخل شركات الـ (Software House) بنسبة شراكة في المشاريع التي تقوم بتطويرها لتقدّم خدمات الدّعم الفنّي والتشغيل التقني، حيث إنّه بذلك يصبح على عاتقها ضمان استمرارية عمل المنتج التقني. وحتى كونها تقوم بذلك فإنّها لا تستطيع أن تقوم ببقية الأعمال الضرورية التي يتطلّبها بناء وتشغيل البزنس الرئيسي للمشروع، ويكون ذلك على عاتق صاحب الفكرة والمشروع.

ما هي وظيفة ومهام Venture Builder؟

هي شركة تقوم بصناعة شركات متكاملة في مهامها وأعمالها لتكون مستقلّة وعاملة بشكل كامل في كلّ الوظائف، وتسمى أيضا بـ (Startup Studio)، وبما أنّ أغلب الـ (Venture Builder) في المنطقة قائمة على حلول تقنية فإنّ أحد أهم أدوارها هو بناء المنتج التقني وتوفير خدمات الـ (Software House) داخليا كأحد أذرعها ومهامها.

المنتج التقني هو إحدى الخدمات والمخرجات، ولكن مهام الـ (Venture Builder) يتخطى ذلك بداية من بالفكرة ودراستها، وتحديد نموذج العمل والتوظيف، حتى نجاح المنتج وتشغيله وتطويره، وأحيانا تغيير نموذج العمل وصولاً إلى شركة قائمة قابلة للتوسّع والاعتماد على نفسها. ولكي تضمن الـ (Venture Builder) نجاح الشركة فإنّها تقوم بالتسويق وربط روّاد الأعمال بشبكة علاقاتها، والاستثمار المالي فيها حتى تساعدها على النضوج بسرعة والخروج إلى السوق بهدف التوسّع أو الربحية.

الخلاصة:

وبسبب هذا الخلط ادّعى الكثير ممّن راجعتُ خدماته في القائمة السابقة بأنّه عبارة عن (Venture Builder)، وهو في الحقيقة عبارة عن (Software House) قد تُقَدِّم أحيانا خدمات إضافية أكثر بقليل من نطاق عملها.